Кто мы
Big-Agro — это украинский интернет-магазин, который работает как ФЛП.
Магазином занимается ФЛП Прядкин Р. А.
Именно это имя покупатель может видеть в реквизитах для оплаты, платёжных
документах или фискальном чеке.
Как мы себя видим
-
мы не крупная сеть;
-
работаем онлайн;
-
постепенно развиваем
ассортимент; -
стараемся описывать товары
простыми словами; -
не обещаем того, чего
не можем выполнить.
Мы — обычный интернет-магазин, который старается работать открыто, понятно
и без лишних обещаний.
Чем занимаемся
Основное направление работы Big-Agro — сезонные товары для дома,
сада, огорода и небольших фермерских хозяйств.
В течение года ассортимент меняется в зависимости от сезона, поэтому в каталоге
остаются только актуальные товарные направления.
Основные направления
-
парники из агроволокна;
-
капельный полив и комплектующие;
-
затеняющие тенты;
-
теплоизоляционные материалы;
-
катушки для садового шланга;
-
новогодняя продукция (в сезон).
Мы не стараемся продавать всё подряд — постепенно развиваем те направления,
с которыми действительно работаем.
Как мы работаем
Мы работаем только онлайн и отправляем заказы по всей Украине.
Большинство процессов выполняется вручную, поэтому отдельные этапы могут
занимать немного больше времени, чем в крупных торговых сетях.
Что стоит знать
-
заказы обрабатываются в порядке поступления;
-
если товар есть в наличии — его можно заказать;
-
после оплаты или получения средств от службы
доставки формируется фискальный чек; -
чек может прийти не сразу, но обычно формируется
в тот же или на следующий рабочий день; -
если возникают вопросы по заказу, всегда можно
обратиться к нам.
Мы не стараемся обещать идеальный сервис — просто делаем всё возможное,
чтобы каждый заказ был выполнен понятно, честно и без лишних сложностей.
Наш подход
Мы не стараемся добавить в каталог как можно больше товаров.
Сначала появляется товар, с которым мы готовы работать, а затем постепенно
добавляем фотографии, описания, характеристики, инструкции и полезные материалы.
Для нас важно
-
работать с ассортиментом, который действительно
есть в наличии; -
регулярно дополнять информацию о товарах;
-
писать понятные описания без сложных технических
формулировок; -
помогать покупателю разобраться с выбором ещё до
оформления заказа.
Мы постепенно развиваем магазин, поэтому каждое новое направление
прорабатывается шаг за шагом.
Итог
Мы понимаем, что сегодня выбор интернет-магазинов большой, поэтому
не стараемся убеждать громкими словами или обещаниями.
Вместо этого постепенно развиваем ассортимент, честно описываем товары
и стараемся сделать так, чтобы покупатель получил достаточно информации
ещё до оформления заказа.
Если у вас останутся вопросы, всегда будем рады помочь с выбором и подсказать,
какой товар лучше подойдёт именно для ваших условий.